18 декабря мы получили отзыв от уважаемого Клиента. Он нам (команда Expeditor Co) понравился, не будем скрывать.
На практике отзывы о логистических компаниях часто содержат суховатый материал, мол, «по просьбе трудящихся» надо что-то написать (если попросят…), вот и пишут…
Бывает иная ситуация: когда Клиент доволен и (рифмуя) волен написать чуть больше, чем того требует «профессиональная этика («в срок», «удовлетворён», «логистика отзыв о менеджере…» и т.д. и т.п.).
Не будем скрывать, для бизнеса ВАЖНА ЛЮБАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, ибо, исключительно опираясь на «потребителя» услуги (продукта), можно ХОРОШО сделать дело, а иногда даже и создать что-то особое (при условии, что отзыв достоверен, конечно*).
Достоверность отзывов
*Пара слов о достоверности отзывов Expeditor Co: компания ГАРАНТИРУЕТ достоверность каждого отзыва в ленте ОТЗЫВ. В соответствии с просьбами уважаемых Клиентов, мы не размещаем в открытом доступе данные лиц, отзыв оставивших, но напоминаем: по просьбе пользователя (написать запрос на s.semenkov@unilogist.com / agent@unilogist.com ) Вам будет предоставлены данные для связи.
Ушли в формализм… а ведь слова хотелось донести, что были сказаны уважаемым Клиентом, касательно качества работы Expeditor Co, итак:
«Отзыв (можете сократить как посчитаете нужным): Писал от души, вот и разошелся…
Добрый день. Наше сотрудничество с Экспедитор Ко началось два года назад с момента, когда «другие не смогли»…
Теперь поподробнее. Наша группа компаний на рынке ВЭД (электротехника) уже более 20 лет. За это время сталкивались с самыми разными ситуациями, работали с разными таможенными перевозчиками и был период, когда даже сами возили. В силу специфики, наш рыночный сектор высококонкурентный, например у одного производителя бывает до 20 официальных поставщиков и в пять раз больше неофициальных…
В общем, кто быстрее и дешевле, тот и «съел». Поэтому и требования к транспортно-логистическим компаниям у нас соответствующие… большинство просто отказываются сразу. И когда, по совету партнеров, мы обратились к Николаю Захарову, я, честно говоря, уже не особо верил, что в сфере логистики и ВЭД можно получить сервис на таком уровне!
Полное информирование о местонахождении наших грузов, стабильная ставка по стоимости доставки (один из самых важных моментов), оперативная доставка срочных грузов, организация внутриевропейских перевозок, грамотное оформление документов, активная помощь при поиске решений в организации доставки сложных грузов и т.д.
Кроме этого, за эти два года, благодаря помощи Николая, мы смогли расширить ассортимент поставляемой продукции и соответственно получаем больше заказов от клиентов. Несколько наших проектов мы реализовали только благодаря совместной работе.
Без Вашей партнерской помощи их бы не было!
Большое спасибо! Александр Тол…в, Группа Компаний Se…s»
Автор: Александр Тол…в, Группа Компаний Se…s
E-mail автора: Сообщение на корпоративный ящик Expeditor Co
Expeditor Co – работаем на благо, ценим доверие, отвечаем за «слова»! Больше отзывов ЗДЕСЬ.
Ваш Expeditor Co!
Задайте вопрос экспертам
и получите профессиональный ответ.
Подпишитесь на нашу рассылку и всегда оставайтесь в курсе новостей!
Наведите на флаг страны – узнайте виды используемого транспорта и сроки доставки.
Мы постоянно совершенствуем свою работу, качество оказываемых услуг, а также сохраняем оптимальное соотношение стоимости и результата, поэтому среди наших Клиентов присутствуют как крупные корпорации, так и небольшие компании. Вот некоторые из них:
Специализация МАТЕО GROUP - организация цепей поставок разнородной продукции (преимущественно импортной технологической направленности) для произведенно-экономического сектора России и стран СНГ.
Услугами МАТЕО GROUP пользуются более 100 международных компаний, чьи имена (бренды) знакомы каждому.
Expeditor Co, как официальный логический партнер Группы компаний МАТЕО GROUP, обеспечивает полный комплекс транспортно-логистических услуг для уважаемых Клиентов, что говорит о высоком уровне профессиональной компетенции, подтвержденной лидерами рынка (среди которых масса международных компаний, где пристальное внимание уделяется уровню сервиса, качеству услуги и адекватности ценового предложения).